返金ポリシー

■ 返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

■ 不良品・誤配送の場合
商品に破損・汚損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に support@avec-store.jp までご連絡ください。
その際、ご注文番号と、商品の状態がわかる写真を添えていただけますとスムーズです。
確認のうえ、当社負担にて交換または返金いたします。
返送が必要な場合は、返送方法と返送先を当社よりご案内いたします。

■ 返金について
返金が決まった場合、10営業日以内にご購入時の決済方法へ返金いたします。
カード会社等の処理により、反映までお時間がかかる場合があります。

■ 定期便の解約・スキップについて
特定商取引法に基づく表記の「定期便について」をご確認ください。

■ お問い合わせ
support@avec-store.jp
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